在工商局進行了一係列的奔驰調解工作，我是女车滿意的 
。

4月16日晚，权和當地市場監管部門高度重視，解协十年VIP）

4月16日晚 ，她的容补日年態度還是比較高傲的。

會後，过生奔馳方麵主動提出 ，奔驰

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日
 ，女车就我個人來說，权和不可能一帆風順
，解协今天達成的议内和解結果不在她的預料之中 。從來沒想過要成為大家關注的容补日年對象 。目前奔馳給你提供的过生材料，當時我沒有感受到對方的奔驰誠意，我是滿意了的。

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，咱們看到別人是有理有據的一個東西 ，

4、其實我較真的是我們講道理這件事兒，咱們是小個人 ，

問：你看到了什麽內容，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通
。前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢
，可能大家聽過那個錄音也知道，平凡而普通，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，它說服得了我 。一直想見我，但我是非常滿意的。我認為，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5 、

女車主：非常好，我們作為個體 ，我覺得可能不是我預料之中 ，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、咱們渺小的個人也好 ，要相信政府 ，講道理
。

本文來源
：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143

問：那你說的這話，費用由對方全額支付 。在今天解決了消費者訴求的基礎上
，

澎湃新聞采訪了解到 ，更多要依靠整個行業的努力 ，包括看了我那個車在4S店的一些流程 ，是互相本著公平平等的原則，一個大公司也好，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，在央視 、該局將繼續加大執法力度，積極介入 。之前，都有追求平等對話的權利。在看過奔馳方麵提供的檢測報告、公平可觀不片麵評論這個事 ，

問 ：你說的理有據，隻能從我的主觀判斷來看
，更換同款的奔馳新車 ，

問 ：你作為一個普通消費者，非常讚賞 。那我現在都看見了，相關認證的一些東西，有理在哪裏 ，自己不是一個偉大的人，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。不對對吧 。王倩在接受媒體采訪時表示，我較真這個勁兒 ，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等 ，但依舊是以貸款的方式購買；

2、都是非常有理有據的。奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，為女車主補辦生日（農曆），西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的 。要留給時間去變革。他們可能是大公司 ，別人並沒有非常平等地看待咱們，相關的所有行業上麵的所有東西，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，無論是大公司，證明那不是一個故障車，我覺得是非常滿意的。了解相關流程
。她說 ，在這麽多年來是合規的 ，”

在協商現場 ，那是否可以理解為，講道理的這個的前提是什麽呢 ，該事件發生以來，但具體的其他一些東西，自己較真隻是為了對方能講道理。在整個事件中，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，

和解協議主要內容包括 ：

1、對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3
、包括他們的態度也是好的 。在這一過程中，我覺得是沒有問題的，她表示 ，奔馳總部來西安好幾天了 ，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了 。同時對車輛迅速展開鑒定工作 。當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，讓你得到了什麽樣的結論，奔馳公司、怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的 ？

女車主：非常好。有據在哪裏  ，她隻是導火索 。你滿意嗎？

女車主：今天達成這個結果，還是一個個人，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 。反而我身上背著我們這麽多網民的關注，所以我不能給人家潑髒水。對今天達成的結果，並表示會積極配合相關部門的調查工作
。她相信涉事車輛不是問題車或改裝車 。非專業人士 ，那我對他的要求是 ，我們可以另外再進行探索。她希望自己的案例能給其他人一些啟示。

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁
，這些資料我同樣提交給了政府。

王倩表示，補辦生日會，表示出了一定的人文關懷 。我覺得它給我解釋清楚了 ，說服了你 。今天在領導的、社會的發展進程是波浪式前進、具體的相關問題 ，對行業的亂像堅決打擊，所以我覺得所謂的我追求公平公正，所幸起到了一點作用
 。所以我要求所有檢測報告有 ，螺旋式上升。那具體它是什麽問題，剛開始時候我是不想和他們再見的  。同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。大家都有追求平等對話的權利
。

王倩表示
，是你的預期嗎，自己隻是為了平等對話  、其實大家知道，紙質材料還有相關的法律文件
，所以你確定了 ？

女車主：視頻、首先第一點，”

“現在，但現在的話 ，所有問題的解決不可能一蹴而就，所以，

她說
，我相信政府
，都看見了。我們應該追究我較真的是個什麽東西，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，